Antwoorden op veelgestelde vragen.

U kunt storten met een kaart, digitale wallet, SEPA-overschrijving of internationale overboeking. Zie Stortingen & opnames voor doorlooptijden en kosten.

Nee. Stortingen moeten afkomstig zijn van een rekening of kaart op uw naam. Betalingen door derden worden teruggestort.

Verzoeken worden door ons financeteam beoordeeld voordat de betaling wordt vrijgegeven. De doorlooptijd hangt af van de gebruikte betaalmethode.

Nee. Robokapital WebTrader draait rechtstreeks in uw browser, in de nieuwste versies van alle gangbare browsers.

Ja. Het platform past zich aan mobiele en tabletschermen aan en opent via de browser van uw apparaat.

Gebruik de link „Wachtwoord vergeten” op de inlogpagina. Is uw rekening geblokkeerd, neem dan contact op met de klantenservice.

Een contract for difference is een derivaat dat de prijs van een onderliggende waarde volgt zonder dat u deze bezit. Cfd’s worden op marge verhandeld, wat zowel winsten als verliezen vergroot.

Particuliere klanten genieten bescherming tegen negatief saldo: u kunt niet meer verliezen dan het saldo op uw handelsrekening.

Daalt het vermogen op uw rekening tot 50% van de initiële marge die voor uw open posities vereist is, dan worden posities automatisch gesloten, conform de ESMA-regels voor particuliere klanten. Zie Veiligheid van gelden.